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东山公司:走访企业大客户促服务提升

作者:朱可惠 李细明   2013-09-29

【本网讯】9月27日,漳州供电公司派驻东山县供电公司南市供电所驻点人员方志勇带领该所人员开展走访企业大客户活动,通过与大客户面对面交流,掌握客户需求,促进服务提升。

方志勇一行走访了海之星水产食品有限公司、东盛食品有限公司、瀛海水产有限公司、新福水产加工有限公司等电力大客户,详细了解用户的生产经营状况和用电需求。同时,就供电优质服务和行风建设工作开展情况征求了企业用户的意见和建议,对于客户在用电过程中出现的疑惑,一一进行了解答,并积极引导客户根据不同生产要求,合理安排生产周期。

“感谢供电公司为我们生产发展提供周到及时的服务。”走访过程中,客户纷纷表示,与供电企业进行面对面的交流,掌握了电力行业的相关政策,增进了理解和沟通,为更好地合作共赢打下良好的基础。 

据悉,走访大客户是漳州供电公司驻点南市供电所的内容之一,驻点人员还通过“八个全程”参与该所安全生活过程,督导“啄木鸟”行动、“十查十严格”、标准化供电所建设、“线变箱户”核查等工作提升供电所专业管理,实现供电所分专业管理全覆盖、全管控。

来源:中国农村电气化网

标签:走访客户,东山公司

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