【本网讯】2013年9月,江西广丰县县城内的一些专变住宅小区,被广丰县供电有限责任公司全面接管,并变更为公变用户。公司开展此项工作,进一步改善了小区居民的用电生活质量,降低了业主的用电成本,保障了正常的供用电秩序。
专变住宅小区,每幢住宅楼的居民,电力进线都是串联接入,由于线路布局不规范、线路线径又小,经常出现电压低或线路短路而引起的停电现象,业主们常诉求物业对小区内的电力线路请专业人士进行管理、维护,可是人力、物力等都让物业承担不起。
广丰供电以无私服务的奉献精神,为着力解决小区业主与物业管理公司之间的矛盾,筹备大量的电力设备和施工力量,全面开展居民住宅小区的专变改造工作,对小区内的电力线路进行大面积的维护、整改、治理,对配电台区实行变更、增容等措施以满足负荷增加的需求,实施一户一表供电方式,安装智能电表,并启用远程集中抄表系统,实现与业主形成直接的供电关系。
为了更好的做好服务工作, 公司要求所有参与施工作业的人员在智能电表更换的时侯要向用户普及智能电表知识、家庭科学用电和安全用电常识,认真听取业主的意见、建议,及时落实服务改进措施,不断提升优质服务水平,进一步树立国家电网品牌形象。
公变的线路变压器由供电公司终生负责保修,用电有保障并且不要出维修费,也降低了线损的分担,减少了小区居民们的用电开支。业主们对广丰供电此次高质量的诚信服务和大力度的改造投入,表示非常地满意,并相信由供电部门进行台区、线路的管理与维护,直接抄表收费,不仅能提高供电质量及可靠性,更能全面提高住宅小区配电网安全运行水平。
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