【本网讯】10月8日,从文山电力获悉,国庆长假期间,文山电网安全、稳定运行。据了解,中秋、国庆双节期间,文山电力全力加强电网设备运行维护工作,提前做好安全检查,合理安排好节日期间的运行方式,为文山城乡居民欢度中秋、国庆双节提供了有力的电力保障。
为让文山城乡居民过上“不停电”的中秋和国庆,文山电力提前筹划、精心部署,从保电网安全、保设备安全、保人身安全出发,确保了线路畅通和提高供电可靠性。
一是专门成立“双节”保电领导小组,制定“双节”保电方案和应急预案,从组织措施、技术措施、人员保障、后勤供给等方面明确责任,落实到人;二是组织力量对所属发、输、配、变电设备进行全面巡视、检查、维护和消缺处理,对重要线路进行逐段、逐杆、逐台检修消缺,确保节日期间电网安全健康运行;三是强化隐患排查和班组安全薄弱环节隐患排查,精心组织开展设备定试、定检、除缺工作;四是加强对110千伏对越送电线路进行特别巡视,确保对越送电通道安全畅通。坚持24小时值班制度,做好物资和车辆准备,切实做好节日期间的优质服务工作,确保节日期间优质服务零投诉;五是做好节日保供电方案,按照“安全稳定、优质连续”的要求,确保中秋、国庆两节期间的安全可靠供电,确保文山州城乡居民在平安祥和的氛围中欢度佳节。
据统计,国庆7天里,文山电力95598服务热线客服电话总量423个,其中人工电话385个、故障报修电话39个,故障受理39件,回访客户39件次,无大面积停电和投诉举报事件发生,人工接通率达100%。文山电网安全、稳定运行,无大面积停电和投诉举报事件发生。
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