【本网讯】9月10日上午,国网彭水供电公司董事长赵耀银带领由运检部、人力资源部、办公室等相关工作人员组成的营销稽查队一行 15 人,来到距离县城 20 多公里外的高谷镇共和村,对该片区的营业管理和降损工作进行专项巡查。巡查的内容包括供电所降损措施的执行情况,客户计量的管理情况,线路通道清理情况,农村居民客户用电服务情况,并对几个偏远台区的客户进行现场抄表,详实核对客户计量数据。
8时30分,稽查队员整装出发,驱车前往随机抽取的高谷供电所共和村 3 个供电台区,由于目的地较为偏远,农户分散居住在崇山峻岭间,山势异常陡峭,工作车在崎岖狭窄的山路上剧烈颠簸着艰难前行,行至半途,一处水坑阻断了去路,队员们全体下车带上干粮饮水兵分三路继续步行前行,此时已是日上三竿,秋日的骄阳晒到脸上仍有些灼热,没多久队员们便已是汗湿衣背。
在共和村 B 台区,董事长赵耀银一边走一边查看着沿途的高低压线路,不时的记录着发现的问题。来到一处山坳时,农家急促的犬吠声打破了山间的宁静,几个上了年纪的老人从屋檐下伸出头来,好奇的打量着面前这位戴着红色“国家电网”安全帽的陌生人。“你们是做哪样的哟?”一位老人问道,董事长连忙回答:“老乡,我们是供电公司的,来看看你们的用电情况,家里边现在用电还方便吗?”。“方便!方便哟!现在电好了,很少停电。还有你们搞的那个银行代扣业务,硬是逸和得很嘞!现在年纪大了腿脚不好,下山不方便,娃儿又外出打工不着家,以前每个月都要到场上去交电费,硬是恼火得很咯!现在好了,从银行卡里扣,不用每月下山了!供电公司服务好哦!老人高兴的说道。
在一户赵姓农户家中,赵耀银在与客户的攀谈中得知,他家耕地旁一笼竹木因大风造成垮塌危及供电线路和过往人畜安全时,二话没说,跟农户借来一把砍柴刀,快步前往隐患现场,嘱咐工作人员做好安全措施后,自己一头转进了满是荆棘的灌木丛,挥刀奋力砍剪着临近线路的树木竹障,汗水顺着脸颊流淌着,树枝荆棘在手臂上划出一道道血痕,他全然不顾,直到隐患被彻底清除,才伸手檫了擦满是汗珠的额头,常舒一口气,笑了。当结束一天的工作步行下山时,已是黄昏十分,余晖下,归途中,又是一路颠簸,而疲惫的队员们却在车上相互依靠着沉沉睡去,或许老乡们淳朴的微笑和山野中星光般明亮的灯火,会出现在他们的梦里伴随他们回家的路。
据了解,今年以来,公司按照“深化管理降损年”活动和营业普查工作要求,把线损管理纳入年度目标管理重点,旨在降损增效,为实现既定目标,公司成立由领导带队的营销管理稽查队,每月从营销系统的中随机抽取配变台区客户数据,现场对客户进行现场抄表,抄表过程中对客户电能计表装置信息、运行状态、当月起止度进行核对、对抄表人员的服务态度、抄表时间进行仔细核查,了解是否存在抄表不到位、漏抄、错抄、估抄或请人代抄和人为调节电量、截留电量等现象,对“零电量”客户的真实原因进行实地核实和确认;对安全隐患及时汇总,要求限时整改,通过这些手段,一方面调查掌握实情,另一方面给基层传递一个信息,公司狠抓降损提效的决心,使降损增效形成常态机制,提高员工加强线损管理工作的意识,确保挖潜堵漏、降损增效年度目标任务顺利实现。
标签:国网彭水供电,排障降损,抄表,服务群众