国网云阳县公司员工礼仪培训规范服务行为

【本网讯】10月17日，国网云阳县供电公司为提高公司全体员工的素质，提升服务质量，树立良好的仪容仪表形象，从10月16日至17日历时两天，外聘特邀重庆市电力公司技能培训中心高级礼仪培训师黄云峰来公司开展 “员工礼仪”培训。

该公司组织全体中层干部、管理人员、城区营业厅工作人员，各供电所、变电站、95598解说员以及各供电所窗口工作人员参加了系统培训。在为期两天的培训课上，黄老师以丰富的教学经验，让员工意识到微笑服务的重要性，并以微笑、眼神以及身体语言对礼仪进行了系统知识讲解。在学员们一阵阵热烈的掌声中，黄老师从员工形象礼仪、良好心态、干练的装扮、服务姿势讲述了员工如何塑造良好的职业形象。并从一个职场人应该拥有的形象、仪容仪表仪态、表情等全方位的形象讲解，教会了学员们懂得职场人应该有的行为举止规范。教学过程中，黄老师还邀请员工现场上台互动做礼仪示范，让员工更快的学会了礼仪规范。通过培训让公司员工对提高个人职业形象意识，树立良好的仪表形象，提升形象素质都起了相当大的促进作用。 

本次培训学员们表示受益匪浅，让学员们在快乐的氛围中知道员工礼仪在职场中重要性的同时，使在场学员们领会到了最基本的职业素养。学员们表示一定会把所学知识应用到以后的工作中。增强服务意识，进一步提高优质服务水平，为在以后的工作争创一流打下了基础。

来源：中国农村电气化信息网