资溪供电：“三位一体”服务小微企业发展

【本网讯】10月23日，江西省资溪县供电公司检修人员来到高阜镇工业园区联发石材加工企业进行用电服务，这是该公司在服务小微企业以来走访的第30家企业。

今年下半年以来，随着经济企稳，多数微小企业迎来发展旺季。为了进一步强化供电服务工作措施，持续提升用电服务水平，该公司全力打造业扩报装、安全科学用电、缴费抢修“三位一体”的一体化、一站式服务平台，确保小微企业用上及时电、放心电、满意电。　

一是为小微企业用电新装、增容等开通绿色通道，提速业扩流程，指派专人全过程跟踪，开展实施勘察快、验收快、送电快的“三快”服务，提升用电服务效率，征询小微企业在用电方面的需求，绘制各片区小微企业用电需求图，听取用电意见和建议，健全小微企业档案，掌握详细资料，实现优质服务的精细化。

二是组织专业人员定期走进企业，为小微企业提供生产用电运行情况分析和技术指导，为小微企业用电提供能效管理、科学用电、安全用电等技术咨询，节约用电开支，为小微企业的用电设备进行“健康体检”、免费电工培训、提供最新电力政策动态等服务。

三是通过智能用电管理终端开展远程监测，为小微企业客户提供精确的电费计量和及时的故障抢修服务，为小微企业开辟了专用绿色通道，提供预约服务与上门服务，发放统一印制的供电服务承诺和“便民服务卡”，搭建与小微企业客户之间联系的桥梁。

来源：中国农村电气化网