【本网讯】“按照县政协提出的建议,在小区物业管理上,我们一定要搭好台、唱好戏,规范小区物业用电管理!”10月23日,在郸城县电业局市场营销分析会上,主管副局长王敏在传达落实县政协关于城区居民住宅小区物业管理情况调研报告时提出。
搭好台即以“帮”字主动走进小区物业,在小区配套电力设施上,开辟绿色通道,实施特事特办,提前介入、提前办理各种用电手续等,确保用电设备顺利按装,按时投运。同时义务帮助物业检修高低压用电设备,协助物业分析用电情况,指导物业排查内部故障,解决用电疑难问题,确保小区用电设备安全可靠运行。
唱好戏即以“讲”字开展“电费电价知识进小区”、“安全节约用电进小区”、“志愿服务进小区”等专题活动,设立流动咨询台,印发安全用电宣传材料,加大电价政策、电价收取标准及安全用电、依法用电、节约用电等相关知识的宣传,为小区客户解疑释惑,让小区客户明明白白交费、安安全全用电,在规范物业电费管理上做足功课。
今年以来,该局提前为3个新建小区架设好临时供电线路和变压器,帮助5个物业完善了小区配套用电设施,义务为物业检修用电设备60余次,协助6个小区排除了停电故障,并向小区居民发放用电法律法规、安全节约用电知识等资料5000余份,接受并解答用电业务咨询180起,解决居民用电问题58个。
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