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江苏沭阳县供电公司走进“百姓问政”热线为客户答疑解难

作者:丁伟才 魏家晋  2013-10-25

【本网讯】“请问供电公司领导,城区部分小区已进行了电表箱及其线路改造,非常整齐美观,但不知我们东方明珠城南小区何时能改造?”这是10月24日晚上20时30分许,手机尾号为0521的听众打进的热线电话。当晚,沭阳县供电公司总经理刘峰及相关部门负责人共同走进“百姓问政”政行风热线节目,对该档节目中打进的热线电话,以及客户平时通过短信、网页论坛等渠道反映的阶梯电价、车库用电、农网改造等热点问题分别给予全面、细致、到位的解答,客户非常满意。

“百姓问政”政行风热线是由县纪委、县监察局、县电视台联办节目。为了帮助用电客户解疑答惑,使他们用上满意电、舒心电,营造经济社会发展的软环境,沭阳县供电公司每年都按照约定走进该档节目。在昨晚举办的该档节目中,刘峰总经理向听众详细介绍了该公司的职责范围、对外服务机构、便民服务热线电话,以及服务承诺等。一位手机尾号为0439的听众在电话中说:“感谢电视台为广大听众搭建了这样好的平台,感谢供电公司领导上线为我们解除了用电方面的许多疑惑,这个节目办得非常好。”

来源:中国农村电气化网

标签:沭阳,百姓问政,热线,解难

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