资溪供电“四到位”服务 为企业把脉问诊

【本网讯】“安全工器具已经到校验期限，建议重新校验工器具……”10月25日，在江西省资溪县华谊有限公司，资溪县供电公司服务人员对客户用电情况仔细“把脉”后下发了整改通知书，提出了相应建议。

资溪县供电公司把确保客户安全用电纳入“大安全”管理格局，立足排查、通知、报告、服务“四到位”原则，着力为企业客户“把脉问诊”。抽调技术服务人员主动上门，认真检查电力线路和用电设施，本着不留死角的态度，切实找准症结；针对存在的问题和隐患，及时下发通知书，并向客户提出切实可行的整改建议；落实客户隐患报告制度，及时向公司报告排查情况，建立客户隐患报告制度，并向政府有关部门报备，由政府部门督促整改。　

为提高客户用电质量，整改期间，该公司采取“一对一”联系方式，在人员、技术等方面提供全程服务。10月初以来，已排查客户56家，下发整改通知书8份，提出整改建议6条，为客户提供优质服务130人次，帮助解决实际难题5例。

来源：中国农村电气化网