【本网讯】近日,明珠公司供电营业大厅历时两个多月的改造工作全面结束,经上级部门验收合格,目前已正式投入使用。
为不断提高为民服务工作水平,打造人民满意的服务型窗口,经遂宁供电公司、明珠公司积极争取,省公司出资于8月初开始对明珠公司一楼供电营业大厅进行改造,改造后的营业大厅宽敞明亮、环境优美、功能齐全、设施完善,设置5个收费窗口和4个业务办理窗口,新设置了排队等候取号系统和24小时供电自助服务营业厅,将有效缓解营业厅缴费高峰期间客户排长队、缴费难等问题,更能为电力客户提供快捷、高效的服务;大厅入口处设立引导台,专人向客户介绍各项业务、政策法规等,做好引导和答复,极大地缩短了群众办理业务的时间;同时还配备了拼接屏和电视,让广大客户在等候排队时能享受高品质的视觉、听觉效果,墙上设置五块展示屏,滚动播放新“三个十条”、现行电价标准、业务办理流程等内容,通过各种宣传、视频,让客户更直观、更深入的了解明珠公司,进一步提升了企业形象。
明珠公司新营业厅的使用,大大改善了营业条件,为前来办理业务的客户提供了一个方便、宽敞、舒适的环境,提供了更加优质、规范、方便、快捷的电力服务。
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