资溪供电开展“防企业解电忧”上门大走访活动

【本网讯】为进一步加强与大客户之间的交流和沟通，为客户提供更加优质的服务，10月4-8日，江西省资溪县供电公司领导班子和有关专业技术人员将深入用电企业，开展“访企业解电忧”上门大走访活动。

据悉，此次活动由该公司领导班子和专业部门组成6个工作小组，走访企业客户，详细了解各企业的产品单耗情况、用电设备情况、经营状况及用电需求的变化情况，向客户提供安全用电、节能、技术维修服务。同时宣传国家电力方针政策、法律法规和标准规范和供电服务举措，介绍企业用电节能知识，解决企业在安全用电、节约用电等忧虑问题。同时征集客户就供电质量、电价、电能计量以及网架规划等提出的宝贵意见和建议，不断完善和优化服务流程，规范客户工程收费标准、报装工作透明化等“阳光业扩”服务体系。

该公司希望通过与企业负责人座谈、上门服务、听取意见，进一步了解企业客户用电服务和生产现状，为电量预测与市场开拓工作提供详实的依据，从而积极培育新的负荷增长点，全力支持大客户稳定生产，也为构建和谐供用电发展环境、持续提升客户满意度打下坚实的基础，从而更有效地服务于资溪地方经济社会全面发展。

来源：中国农村电气化网