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尉氏供电:95598短信受欢迎

作者:郑亚亚 杨冰   2013-11-05

【本网讯】“尊敬的电力客户:您好,11月9日9点至20点,因开封市供电公司对尉氏11万变电站进行升级改造,将造成将造成……请您提前安排好生产生活用电。”11月4日,家住密峰赵的马先生收到来自尉氏县供电局的停电短信。

随着信息化社会的不断推进,该局 95598客户服务中心紧跟时代步伐,充分利用短信平台体系与电力客户实行无缝对接,这项贴心短信服务受到广大电力客户欢迎。 

据悉,该局95598短信平台充分体现了“你用电 我用心”优质服务精神,为居民用户想到了实处。电力客户不但每月能收到停电信息,95598还可以收到相关政策法规、电费提醒短信、温馨提示及时告知客户,这就使电力服务更加的畅通、透明。短信的发送不但加强了与客户之间的互动,同时也减轻了为一线工作人员减轻工作量,进一步提升客户满意率。

来源:中国农村电气化网

标签:服务,尉氏供电

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