【本网讯】11月6日,为进一步加大增供扩销力度,有重点、有针对性地巩固和开拓电力销售市场,助力通许经济发展,河南省通许县供电局深入开展了电力市场开拓专项活动。
此次活动期间,通许局采取多项措施,围绕“保供电、促增长、助发展”主题,以市场为导向,以服务创新为手段,以强化电费回收为重点,打响了提升营销服务的攻坚战。
一,细化有序用电措施,加强检修精益化管理。严格考核故障抢修到达现场时间,加快故障抢修速度,并大力推行联合检修、零点检修,强化故障停电管理;二,构建专业协同联动机制,加快报装进度,建立专业部门协同工作机制,实行全流程限时办结,全面缩短业扩报装时间;三,创新服务举措,深化“直通服务”体系,加强与大客户沟通联系,对重要客户主动开展上门服务,了解客户用电情况,掌握客户用电需求和行业发展趋势,主动提供用电咨询和增容服务,及时解决客户实际困难。
该局要求各单位要积极探索做好总结,完善机制,持续提升市场开拓水平,助力社会经济发展。
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