江阴供电开展“亲情服务 在你身边”供电服务大走访活动

【本网讯】11月5日，国网江苏省江阴市供电公司负责人带领有关部门负责人组成的“亲情服务 在你身边”走访服务组，前往临港经济开发区进行走访，主动对接，现场服务，为电力客户提供更加全面、优质、高效的服务。

此次该公司“亲情服务 在您身边”供电服务大走访活动，以“切实提升公司优质服务水平和企业社会形象”为目标，以“服务市经贸洽谈会项目落地”为重点，由该公司领导分组带队，采取现场办公方式主动上门服务，走访江阴市经信委、发改委等部委办局，以及江阴市所有乡镇、街道、开发园区，主动帮助解决政府、企业用电需求，进一步增强服务意识，提高安全可靠供电能力，实现供电服务“亲情、智慧、高效、和谐”，推动公司优质供电服务再上新台阶。

为确保该活动取得实效，该公司制订了详细的走访计划，要求通过走访服务，及时了解各乡镇、各重点企业现状，准确掌握走访对象在用电上的需求，结合实际，指导企业、客户科学合理用电。同时积极向客户宣传用电政策、规范等业务知识，真心与走访对象交心、交谈。及时了解江阴市经贸洽谈会项目情况，主动帮助协调解决线路规划、用电申请手续办理等各类问题。对政府提出的有关需求要因地制宜、分类指导，及时协调解决；对企业面临的共性问题，相关部门要及时组织专题研究，落实相关对策措施。

来源：中国农村电气化网