海安供电：服务升级首先从畅通入手 农电工手机号码向社会公布

【本网讯】11月11日10时许，江苏海安县南莫镇校林村一组村民周长风一个电话打到供电所，声称家里失电了，不到15分钟，电工丁玉海就赶到现场，经仔细检查，确认是家里一处设施漏电引起漏电保护器跳闸所致，他前后花去20多分钟就恢复了供电。这是该县供电公司向全县农村用电客户承诺：联系无障碍、倾听无缝隙、抢修无拖延、服务无折扣带来的成果。

据悉，今年以来，海安县供电公司在实行“95598”热线全流通的基础上，并将全县14个农村供电所650多名农电人员印成“电话通讯录”缩印本，将手机联系电话向社会公布，并承诺确保“民意直通热线”24小时保持畅通；对用电客户反映的诉求，无论大事小事，确保在第一时间内回复和限时办结；对手机长时间无人接听或态度生硬的，给予通报批评和责任制双向考核。

来源：中国农村电气化信息网