【本网讯】“李大爷,冬天到了,天气冷了,要注意保暖身体呀,家里的电还好使吧。今天,我们特来帮您检查一下用电线路、设备和电器,有什需要帮忙的尽管说。”
11月12日,江西吉安县供电公司“红马甲”服务队员来到县城凤凰小区空巢老人李祺祥家把脉问诊用电安全,为其更换了1个坏死灯头和1只插座。
冬天已经来到,保障空巢老人等特殊客户的用电安全成了吉安县供电公司“红马甲”服务队的头等大事,该公司18支“红马甲”服务队分头深入辖区内街道小区、乡镇农村,上门义诊空巢老人用电线路和设备,更换不合格的刀闸、插座、漏电开关及老化破皮电线,消除隐患;向老人发放《安全用电挂图》,讲解科学用电、节约用电常识;手把手指导老人使用电暖器,叮嘱其应注意的安全事项及出现用电故障时应急处理办法;免费为老人维修电水壶、电暖器等故障家电,对故障漏电保护器进行更换补装。同时,详细建立空巢老人用电档案,编制冬季上门服务时间节点计划。此外,“红马甲”还把“爱心服务卡”交到老人手上,并告诉他们有用电和生活上的难题尽管拨打上边的电话。
据统计,11月以来,该公司“红马甲”共上门把脉430户空巢老人用电,更换插座、开关69个,换装坏死灯头、灯泡及床头开关87只,消除其他隐患43处,维修故障家电11台,受到老人们的交口称赞。
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