淅川县电业局：卓力提高营销服务管理水平

【本网讯】淅川县电业局随着营销MIS系统的升级，原有的业务流程已经不能适应要求，按照依法治企，规范聚力的总要求，结合系统本身业务流转，需要重新规范业务流程。为此，11月9日，淅川局召开了营销攻坚专题会议。 

淅川局目前的电量采集由远动班、远抄中心、现场实表三方提供数据，局对数据的准确性进行了进一步的规范。另外按照省市公司的要求，远抄、计量立即与伊海公司进行沟通，就直供用户的远抄采集及负控终端进行协商，完善功能设计立即生产，逐个直供户安装，实现预付费终端直供户全覆盖。另外在电量界定的时候要将远动数据作为审核依据，远抄数据作为收费依据，并且要求在每月内定期进行实抄，确保电量的真实性，在此基础上进行电量界定内部流转，首先由计量中心发起纸质流转单，传递至大客户后界定，界定完毕后交结算中心进行复核，无误后录入营销MIS系统，作为电费收取的依据。

为了加强电费电量审核工作，局对大客户中心以及结算中心的人员进行了重新分工，抽调大客户四名工作人员充实到结算中心，并对工作内容进行了重新明确分工。对各供电所所长也就新营销MIS系统进行了培训，讲解新增业务，强调重构流程的业务。

前期的工作都是为了营销MIS系统的上线交割，现在已经到了攻坚期。工作的关键点在电量电费的流程管控，业务规范；依托是定人定岗定责，以及远抄预付费及负控终端等技术手段的运行。淅川局各相关部室现在正协同攻坚，决战十一月，他们保证坚决完成上级安排部署的各项工作任务，尽快提档升级，服务于客户，更好的做好电力服务供应工作。

来源：中国农村电气化信息网