诸城市供电公司：供电优质服务送入社区居民家

【本网讯】11月12日上午，国网山东诸城市供电公司组织了一支以党员和技术骨干为主要成员的“国家电网共产党员志愿者”服务队，来到密州街道高乐埠社区开展以进企业、进社区、进家庭为主题的“三进”活动。服务队员们现场开展用电业务咨询，普及安全用电常识及智能电表知识，同时上门检查了对电费有疑问的客户家的电表。

在现场，服务队队员广泛收集居民客户的用电需求和反馈信息，认真解答居民的问题。针对近期有部分客户反映电费增多的情况，服务队队员上门检查客户电表接线、电表示数和家庭用电情况，并现场采集近一段时间客户每天使用的电量。经过服务队队员耐心细致的解释，原先有疑问的客户打消了对智能电表的种种疑虑。

据悉，服务队还与社区相关负责人、居委会主任、居民客户代表等二十多人进行座谈，记录客户对供电服务的意见和建议。共产党员服务队负责人表示，将进一步加强与用电客户间的沟通，主动接受社区服务中心、社区百姓的监督，为社区提供更及时、周到的服务。

来源：中国农村电气化信息网