【本网讯】11月14日,洪泽县阳光办、信息办牵头与洪泽供电公司联合举行了“网友看电力”活动,来自“大湖论坛”的10位资深网友和人大代表、政协委员走进公司,对供电服务进行“挑刺”,通过第三方的监督促进供电服务质量进一步提升。
为了让网友更加深入地了解供电工作,当日下午,应邀的网友代表先后参观了城区供电营业厅、仁和光伏发电站,近距离体验“触电”的感觉。在随后进行的座谈会上,公司总经理潘海波通过PPT的形式向网友们介绍了今年电网建设、供电服务等工作开展情况。网友们就分时电价办理、船塘安全用电、网络宣传等问题与公司与会人员进行了互动解答。
通过现场参观、座谈了解,网友们在了解了全县供电形势及供电员工应对突发检修事件详细处理措施的同时,也深刻体会到了供电员工的辛苦。良性沟通让网友看到了一个管理有序、服务优质、技术先进的供电公司,建立了公开、公平、公正的沟通交流平台,消除了普通民众对电力企业的陌生感,拉进了企业与客户之间的距离感,在一问一答之间,搭起了相互沟通的桥梁。
正如网名叫“一品”的网友感慨到:“一直听说供电公司的服务是很好的,今天走进供电公司,不仅进一步了解了供电部门在服务社会经济发展中的诚信、责任之举,也切身体会到供电职工为此的辛劳付出!"
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