国网河北衡水桃城供电公司：“曝光台”促供电所效能提升

【本网讯】自11月15日起，桃城供电公司通过对所辖供电所进行不定期暗访检查，并及时设立供电所“曝光台”，使各窗口人员自觉“照镜子、正衣冠”，全面促进了供电服务效能提升。

该公司结合《奖惩规定》和“八条禁令”等内容，对辖区内供电所不定期进行暗访检查，内容涵盖“作风纪律、环境卫生、精神面貌、优质服务”等内容，内查精气神，外查言行务。通过摸排，用镜头记录优质服务工作中亟待解决的问题，并通过“曝光台”，鼓励先进，鞭策不足，并从中汲取供电服务方面的“金点子”，从而补足优质服务工作中的短板，不断提升营销窗口的管理和优质服务水平。活动开始当天，该公司对6个供电所的办公场所和施工现场进行了突击排查，对发现问题进行了及时曝光，并限期整改。“曝光台”的设立，全面调动了工作人员干净干事、严于律已的自觉性和优质服务工作的主观能动性。

截止目前，“曝光台”共曝光问题31项，所查出的问题已全部整改到位，并提出了合理化建议18条。

来源：中国农村电气化信息网