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太康电业亲情化服务特殊客户获好评

作者:许栋玉  2013-12-03

【本网讯】12月3日,笔者从河南省太康县电业局获悉,该县清集镇刘庄村70岁的王树明的名字被写入了太康电业局的特殊客户服务档案,该局将为老人提供持续的亲情、优质供电服务。

据介绍,王树明和老伴儿均已70多岁,身体多年患病,子女不在身边,家里经济十分困难,无力承担办电费用。该局“党员服务队”了解情况后,义务为其施工,组立了3基电杆,架设了180米的低压线路,安装了一套客户低压计量装置。经过4个小时的施工作业,老两口家里的灯终于亮了……

该局为广大用电客户提供优质、高效的供电服务,是每个供电员工的责任和义务,近年年初开始,在各所属供电所建立特殊客户服务档案,跟踪用电客户的用电需求,及时为用电客户提供优质的供电服务。“党员服务队”走田间、进农户,深入校园和企业,“流动品牌”在民间广泛传播。

据统计,该局今年来为特殊客户提供用电服务300余次,受到社会各界广泛赞誉。

来源:中国农村电气化网

标签:太康电业,亲情化服务

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