【本网讯】“幸好你们及时查除了用电隐患,要不然我们还在担惊受怕中过日子,真是太感谢你们了!”12月23日,江西省吉安县城金家岭社区一学生租赁房内,用户李建刚对已排除其家用电安全隐患的吉安县供电公司服务人员感激地说。当时,服务人员为李建刚家消除1处漏电隐患,并更换了破损导线,还整理了室内电线。
近年来,租赁房特别是地下租赁屋客户因私拉乱接用电行为导致人身触电和电气火灾的事故屡见报端,眼下正值寒冬,使用取暖设备的居民越来越多,用电负荷迅猛增长,为保障租赁房客户用电安全,进入12月,吉安县供电公司启动了“电力暖阳进千家”专项行动,组织6支“红马甲”服务队深入县城街道社区,搜集、了解租赁房用户信息,并建立此类客户用电档案;常态化开展安全用电宣传,发放《安全用电知识挂图》,讲解冬季用电取暖应注意的安全事项及出现用电故障时的应急处理办法;
把脉问诊客户室内用电安全,重点检查漏电保护器安装投运情况,更换老化、破损等不合格的漏保器、刀闸、床头开关及电线;叮嘱用户不要随意私自增加大功率用电设备,不要出现地爬线、蛛网线、拦腰线,并指出私拉乱接用电的危害性。同时,义务维修故障电暖器、电水壶等家电,安装节能灯具。此外,“红马甲”还发给客户便民服务联系卡,以便第一时间解决其用电难题,受到了一致好评。
截止目前,在“电力暖阳进千家”行动中,该公司已上门把脉840余租赁房客户用电,更换漏电保护器43个,刀闸、插座等54只,消除其他用电隐患89处,修理家电11台,发放宣传资料1000余份。
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