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【本网讯】为深入开展党的群众路线教育实践活动，12月24日，册亨供电局制定下发了《关于落实服务群众四项举措行动实施计划》，成立四项举措行动领导小组和关爱困难群众、保障安居工程、助力农村小康、服务企业发展四个工作组，全力抓好九件实事，以实际行动树立供电企业良好社会形象。
在关爱困难群众方面，全面走访册亨县供电区域执行免费电量的乡镇低保户和农村五保户，义务开展客户用电安全检查工作，加强用电安全宣传，帮助消除用电安全隐患。结合贵州省物价局“完善居民阶梯电价政策”的工作安排，开展一次免费电量执行专项检查，分析执行中存在的问题，及时向兴义供电局市场营销部汇报并研究解决。为执行免费电量的部分城乡低保户、农村五保户每户赠送1只节能灯；在保障安居工程方面，对该县保障性住房小区项目建设配备客户经理，负责全程业务咨询，优先制定经济合理的供电方案，推行受电工程典型设计，提高办电效率。加强与城建局、各乡镇政府和开发商沟通协调，对计划年底前送电的保障性住房小区项目逐一跟踪，及时协调解决有关问题，确保年底前顺利送电；在助力农村小康方面，按年度计划加快农村电网改造，加强元旦、春节期间农村负荷预测分析，评估供电能力和供电质量，制定专项保障方案，确保元旦、春节期间农村安全可靠供电；在服务企业发展方面，对重要客户和大客户配备客户经理，负责联系、沟通客户，协调解决客户问题，为客户提供个性化服务。加强综合停电计划管理、加强故障抢修管理、加强客户停电监控，全网客户平均停电时间同比减少10%以上。主动了解客户潜在需求，掌握客户未来三年用电需求，及时传递给规划建设部门，并将电网规划建设情况及时反馈有关客户，引导客户用电需求。对重点耗能大客户开展一次用电负荷率、功率因数分析，协助大客户开展重点耗能设备的节能诊断和节能潜力分析。
下一步，该局还将在所辖区内全面对孤寡老人、留守儿童、伤残等特殊群体进行排查，实实在在为他们办实事、做好事，把此项服务活动办成一项民心满意工程。
标签：册亨供电局,服务群众,四项举措
