【本网讯】“‘一折通’收费既方便,又安全,预存上一些钱以后,俺再也不用为给俺娘交电费来回奔波了。”12月30日,专门从郑州回家为母亲交电费的刘先生在办理过电费缴纳业务之后,在供电局营业大厅高兴地对遇见的熟人说到。
“一折通”属集中收费形式,即在供电所建立收费营业厅,对辖区用户印制类似存折样式的缴费折子,所有用户到供电所营业厅缴纳电费,用户持折子缴费后在折子上清晰显示出表底、电量、金额、预存、结转等用电信息,让电力客户更加明白自己的用电情况和缴费信息。“一折通”缴费模式是减少交费环节、规避电费风险、保护客户利益、使电费及时回收的一项新举措。
去年,该项业务在厉庄乡供电所率先实施以来,取得了良好的成效,也受到了广大客户的普遍认可和一致好评。今年,该局斥巨资在全县范围内推广这一新的收费模式。该收费模式的实施不但颠覆了长期以来由农电工亲自收费的方式,避免了因农电工恶意欠费造成电费风险,也提高了电量、电价、电费透明度。客户用的是明白电,交的是放心钱。
为更方便客户缴纳电费,切实解决客户“缴费难”问题,进一步提高优质服务水平,加快电费资金回收,10月份,通许局又对“一折通”缴费系统进行了升级,用户只要一次在“一折通”上存上一笔钱,就可以长时间不用为缴纳电费的事而犯愁。而且,客户缴费也不仅限于到所在供电辖区缴费,拿着存折可以在全县任何一个收费网点缴纳电费。
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