【付晨 】1月2日,从弋阳县供电公司获悉,该公司通过加强供电营业端和客户端的电费管理,建设便民缴费设施,创新缴费服务载体等措施,2.38亿元回收电费于2013年最后一天全数归仓,实现了全年电费回收率100%,并为电费结零收官“不跨年”画上了完美的句号。
据悉,为了方便城乡居民客户轻松缴费,该公司主动与上饶银行、工商银行、邮政储蓄和电信通讯公司开展关联业务合作,开通代收电费业务,同时大量引进了pos机和自助终端设备,确保了村村有电费代收点,全面实现“十分钟缴费圈”这项便民服务。客户居民既可以到附近代收点交电费,也可以足不出户上网自助缴费,或手机话费代扣缴费,十分方便、快捷。除了开通便捷的缴费服务通道外,该公司还“紧咬”钉子户,通过按时发放电费通知单、发送缴费短信和安装预付费购电装置等措施,有效提高电费回收率,防止恶意拖欠电费,确保了月度、年度回收电费颗粒归仓。
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