吉安县供电公司常态化“义诊”特殊群体冬日不冷

【本网讯】“每年冬季，电工师傅常来院里检查线路、消除隐患，有他们在，我们心里总是热乎乎的，用电无忧呀！”1月13日，江西吉安县敦厚镇光荣敬老院负责人向笔者感慨地说道。 

据悉，为保障全县老、弱、病、残、孤等特殊群体客户用上安全电、放心电、满意电，入冬以来，吉安县供电公司积极履行企业社会责任，启动“电力暖阳进特殊群体献爱心送温暖”专题活动，12支共产党员服务队主动请缨，常态化深入社区、乡村低保户、五保户、特困户及敬老院，了解特殊客户生活状况及用电现状，并送去大米、食用油、棉衣等生活必需品；建立特殊客户用电档案，方便常态化跟踪服务；向特殊客户发放《安全用电常识挂图》，讲解科学用电、节约用电“小窍门”；把脉特殊客户用电安全，及时更换老化、破损刀闸、插座、漏电安保器及电线，消除隐患；叮嘱客户冬季使用电暖器、电热毯等设备时应注意的安全事项及出现故障时的应急处理办法；上门办理“两保户”阶梯电价减免手续。 

针对生活十分困难的客户，党员服务队采取“一对一”的帮扶方式，实施“一户一策”帮扶措施，有的放矢解决其生活难题。此外，党员服务队还发给特殊客户“为民服务卡”，告诉他们遇到生活困难时要记得打卡上的电话，受到了一致好评。 

据了解，入冬以来，该公司党员服务队累计为特殊客户解决实际生活难题117件，送温暖、献爱心折合人民币1.2万余元，发放宣传资料6000余份，“为民服务卡”8430余张，消除用电安全隐患254处。 

来源：中国农村电气化信息网