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【本网讯】1月13日，笔者从河南省新郑市供电公司2013年12月份营销分析会议上获悉，该公司累计成全口径购电量为28.94亿千瓦时，同比增长9.08%，售电量累计完成27.45亿千瓦时，同比增长8.5%。
刚刚过去的一年，该公司紧紧围绕经营管理增效工程，加强营销基础管理，严格量、价、费管控，逐步实现营销管理精细化与标准化的工作思路。以效益为中心，抓节能降损；市场为导向，抓增供扩销；服务为先行，规范业扩报装管理；科技为手段，加快专公变远抄安装工作。树立“你用电、我用心”服务理念，内强素质，外树形象，全面完成上级年度下达的各项考核责任目标。
该公司坚持“保存量、求增量、挖潜力”的工作思路，开展以“核查电源点信息、核查计量装置、核查用户用电性质”为重点的营业大普查工作，摸清家底，夯实营业基础管理，建立健全客户信息档案。对计量、抄表、电价、电费、统计、合同等全过程进行普查，以先自查、后互查、再抽查、稽查的方式，有步骤、有计划地开展本年度营业普查工作。
过去的一年，该公司紧紧围绕“三电一线”（电量、电价、电费、线损），加强市场营销管理，打造“十分钟缴费圈”，认真落实“三个十条”，严格履行各项服务承诺。发挥好 95598 优势，大力实施“95598”光明服务工程，广大员工树立了“向服务要电量”的意识，努力为客户提供方便、快捷、高效的服务；充分利用“一站式”、“自助式”、“流动式”服务等方式，拓展网上营业厅服务功能，及时响应客户用电诉求，提升服务水平，确保人民群众满意。
加强有序用电、业扩报装、计量检定、抄表收费及供电质量管理，满足客户用电需求。注重加强负荷预测，密切注意设备运行、负荷变化和电网运行情况，及时科学调控负荷潮流。加强电网运行管理，对输电线路、变电站和重要设备加强特巡和红外线测温；通过不断创新工作，从安全管理水平、增供扩销、抄核收、线损基础管理、优质服务、采集系统深化应用、同业对标、队伍素质等方面做了大量的工作，在优质服务等方面取得了优异成绩，得到了上级领导的充分肯定和广大客户的赞誉。
同时，该公司发扬电力人的“三千”精神，坚持“你用电，我用心”，深入开展文明礼仪、行为规范服务竞赛活动，不断增强服务意识，切实提升供电优质服务水平，以实现“四个管理水平全面提升、营销业绩全面提升、服务形象全面提升、专业能力全面提升）为目标，千方百计增电量、促电价、保电费、降线损。积极服务新郑县域经济建设，主动应对各种市场变化情况，稳定存量市场、开拓增量市场、培育新兴市场，千方百计促进公司售电市场增长。
标签：售电量,新郑供电
