孟州公司：服务农民工 电力送光明

【本网讯】“回家后打了95598，不大一会儿电工师傅就上门服务了，又是接电又是检查线路开关，电力公司的服务就是好……”1月14日，在孟州市西虢镇店上村看着冒着严寒匆匆赶来的两名95598送光明服务队员，刚刚务工返乡的杨晓峰夫妇很高兴，这让他们在用电方面吃了定心丸。这只是孟州市电力公司服务返乡人员用电无忧的一个缩影。

春节将至，随着大批外出务工人员陆续集体返乡，孟州市电网即将迎来春节假日期间农村用电高峰。为此，该公司及早部署，主动服务，组织380名工作人员对所辖的53条输电线路、18座变电站进行巡视、维护、红外测温及检修消缺工作，同时对农村低压电网线路设备隐患大排查，以消除隐患，保障电网设备的安全可靠运行。

此外，该公司详尽分析近年来居民用电季节性负荷曲线，针对客户端家用电器增多，用电负荷升高，部分供电线路和配电变压器容量不能满足用电需求等因素，下大力气开展农网设备消缺，积极增容布点，调整重负荷台区，提升设备供电能力。

在此基础上，该公司还积极开辟绿色服务通道，为外出务工人员建立档案、了解客户信息，向外出务工人员发送服务信息，公开报修报装电话等，以便于第一时间上门解决用电难题。同时，利用上门服务时机，向返乡人员宣传安全用电知识，以增强广大群众的安全用电意识，营造和谐供用电环境。

来源：中国农村电气化信息网