资溪公司开展“新春供电温暖行动”

【本网讯】“王大爷，我是你们这个台区的“客户经理”，您有什么用电问题请给我打电话！”1月15日，前一天刚从厦门打工回来过节的法水村民刘军一早就收到嵩市供电所黄少群送来的印有手机号码的便民服务卡，心中感到特别的温馨，他激动地说：“家乡的供电服务真好啊！”这是春节保电倒计时，资溪县供电公司开展“新春供电温暖行动”的一个镜头。

由于春节临近，加之天气寒冷，资溪县在外打工的4万余人陆续回乡过年，用电量不断增加，资溪县公司春节保电进入倒计时。去年12月，全县售电量同比增长29.38%，为确保返乡农民安全用电，舒心过年，该公司积极行动，先后两次召开配电和供电所长会议，研究落实服务工作，组织专门人员积极开展电网负荷预测，对返乡农民比较集中的镇村和可能出现卡脖子或高负荷的农村配电线路加紧整改。

嵩市镇石陂村只有一台100千伏安的变压器供电，供电半径长。为可靠供电，公司领导带人现场办公，1月9日，只用不到2天时间就新装了一座100千伏安变台，解决了返乡农民可能出现的用电难问题。该公司还在完善农配网建设的基础上，进一步强化农村供电所属地保电责任、细化管理，实行打包服务送温暖，对全县447台公用变全部实行“客户经理制”，并将客户经理信息张贴在台区，要求所有客户经理对辖区的用户特别是打工家庭要在返乡第一时间上门进行对接，送去问候，并进行一次线路检查。如果是报停户一律实行先送电，后办手续。对特困和残疾户冬季取暖电器，开展义务检修服务。同时24小时保持电话畅通，随时上门处理故障，确保用户过冬用电安全，确保全县人民春节平安和谐。

来源：中国农村电气化网