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【本网讯】“圆满完成此次基站建设任务，多亏了供电部门的高效服务和大力支持。”2月7日，大年初八，春节后第一个工作日，中国移动郎溪分公司派员专程来到郎溪供电公司，将一面写着“热情服务 技术精湛”八个大字的大红锦旗送到了郎溪供电公司客服中心用电业务营销稽查班。
为进一步扩大中国移动信号覆盖面，将移动信号传送到最偏远的山区、湖畔等地，2013年中国移动郎溪分公司先后申请在凌笪下吴、姚村盛村等偏远区域增设7处基站，计划于2013年底全部建成投入使用。因地处偏远，施工环境复杂，基站基础设施完成比原计划工期延迟了两个月，基站年底投运的任务时间显得十分紧张。9月底，中国移动郎溪分公司乌经理与施工队负责人来郎溪供电公司办理申请用电时，满怀顾虑说出这一情况。
基站内包含交换器、路由器等需要恒温环境才能良好运行的专业设备，要求稳定的电力供应。郎溪供电公司及时开辟绿色服务通道，急客户所急，受理客户申请后，国庆七天长假组织人员到7处基站进行现场勘察，了解各基站供电区域负荷情况，现场办公，结合7处基站的具体用电情况，现场出具供电方案。
“供电部门客服人员放弃休息，几天时间就跑遍了7个基站，很快拿出了供电方案，还现场提出合理化建议，彻底打消了我们用电方面的顾虑。”施工队负责人由衷地说道。
结合各基站实际情况，郎溪供电公司根据客户需求，先后落实电源点，妥善免去客户每年线路检修、安全检查等顾虑。在基站供电设施竣工后，郎溪供电公司还及时组织各相关部门技术人员对供电设施进行验收送电，高效地服务为基站按期投运打下了坚实的基础，获得用电客户好评。
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