【本网讯】2月7日节后上班第一天,周至县供电分公司召开了第一个年后工作会,主要对2014年春节保电进行总结。
春节前,该公司多次组织包片领导小组进行巡视排查,下发了春节期间保电工作通知,各基层班站所根据自身实际情况制定了春节保电预案。对重要用户和旅游景区等由专人负责,保证在出现设备异常时,能够最短时间进行抢修,最快时间恢复供电。
1月30日,除夕之夜。周至县镇东村的一家人正在看着春晚包着饺子,电突然停了。急忙拨打了“96789”服务热线,当晚客服中心值班员立即将停电信息转给二曲供电所。抢修人员火速奔赴现场,经检查发现停电原因是该住户厨房用电超负荷导致的保险熔断。抢修人员更换了新的保险丝,恢复正常用电。“大过年的,这么晚了,真没想到,抢修人员能在10钟就赶到现场,这么快恢复了用电,这说明电力部门保电工作做的好。”该住户高兴地握着抢修人员的手不住地称赞。
据悉,春节期间该公司共有100余名员工坚守在保供电一线,10余辆电力抢修车随时待命,做好供电应急抢修准备。同时,节日期间,周至分公司各营业窗口实行无周休服务,各供电所营业厅全部正常营业,整个节日期间业务办理和电费缴纳井然有序,保证了城乡居民用户安全可靠供电,圆满完成了春节期间的保电任务。
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