尉氏供电：“电力片警”进社区

【本网讯】2月11日，在河南省尉氏县城关镇马庙社区，3名电力职工正在认真的为用户进行用电安全综合检查，确保社区居民安全用电。这是尉氏县供电局开展“电力片警”进社区活动的一个镜头。

为创新服务模式，提升服务水平。该局组织20个供电所成立“电力片警”小组，对全县32个新农村社区实行“一对一”联系制度，开展“片警式服务”。建立服务责任制，细化责任区域，采取主动服务与上门服务、定期服务和定向服务相结合的方式，掌握居民用电动态，帮助客户检查用电设备及线路，跟换老化线路。

了解用电需求，协助解决社区用电问题。主动为孤寡老人、困难家庭提供安全检查服务，并建立低保户、五保户、孤寡老人、残疾人等特殊群体用电档案，义务提供上门帮扶服务。同时，“片警”们走街串巷向社区用户讲解宣传安全用电常识，发放特制“片警”名片，及时解决用电问题。

据悉，该局开展电力“片警”进社区活动，是优质服务一项便民新举措，为老百姓提供了实实在在的服务，让“电力片警”真正成为群众用电的“贴心人”。

来源：中国农村电气化网