【本网讯】2月12日,贵州贵定供电局市场部积极开展加油站、医院、通信公司等31家重要客户走访,促使重要客户在凝冻天气下的可靠用电。
随着低温气候来临,为确保重要客户正常用电,帮助重要客户在低温天气积极服务民生,该局结合贵州电网公司启动的红色预警信号,积极对加油站、医院、煤矿、自来水公司等重要客户进行走访。在走访中,该局工作人员积极与客户针对凝冻气候如何用好电进行沟通及交流,主动了解客户用电难题及建议,发送《客户防冰告知书》,并全面检查配电房线路及发电机各部件健康状况,及时掌握发电机储油情况,仔细查看客户《停电事故应急预案》、《发电机启动操作流程》及《发电机日常检查工作记录》,对存在缺隐及时协助处理,同时对不熟悉发电机启动操作客户现场进行演练,确保客户能正确使用。该局凝冻气候中热情服务,得到城南加油站及人民医院等客户大力肯定。
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