【本网讯】2月14日,随着元宵夜保电工作的结束,标志着明珠公司团委组织开展的“电亮乡村 红火过年” 主题青年志愿服务活动划上了为圆满的句号。
为全力推进电力志愿服务活动深入开展,为广大电力客户提供优质、高效、快捷的贴心服务公司,2013年12月中旬至2014年2月中旬,明珠公司团委组织青年志愿者开展了“电亮乡村 红火过年”主题青年志愿服务活动。活动开展期间,公司团委及各基层团组织积极组织青年志愿者深入集镇(社区、乡村),开展安全用电、智能电表使用、供用电服务承诺和电费缴纳标准宣传活动;热情周到地解答了客户用电中存在的各种问题,详细解释电费电价政策,提倡居民错峰用电、节约用电;共产党员服务队成立3个用电服务小分队,深入各社区积极沟通了解,对返乡民工进行调查摸底,收集返乡民工用电信息,主动上门为20余户客户提供电力维修服务,同时还开展走访、慰问19户特殊对象活动,并通过电话为老人们送祝福;客服中心、金华供电所、金电公司等基层团支部组织青年志愿者提着大红灯笼和糖果等年货走进金华、双溪等敬老院,为老人们送去新春的祝福;仁和、金家、太乙供电所团支部分别组织志愿者为太乙1村13社童文义、仁和5村3队王培康、金家10村9队的严井银3户孤寡老人送光明;复兴供电所团支部组织青年志愿者冒雪进行故障抢修保供电,同时还利用留守学生返校开课之机,开展“送安全进校园”等活动;金华供电所团支部到定点帮扶留守学生刘正宇家里走访,用亲情陪伴留守学生过新年……除夕夜、元宵夜,明珠公司供电、发电、调度、热线等岗位青工坚守岗位保供电,处理故障报修413起,为用电客户用上放心电、过上舒心年提供了有力地保障,受到了全县老百姓的好评。
据统计,此次志愿服务活动现场解决用户用电难题50余个,发放电费电价及、安全用电宣传资料等1000余份,现场接受用户咨询300余人次,帮扶慰问孤寡老人60余人次,关爱留守学生200余人次,为3户无电户五保户孤寡老人送光明。
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