山东诸城市供电公司：主动上门“护航”企业生产用电

【本网讯】 “你们的到访真是太及时了，我们正打算与供电部门联系扩建增容的问题，你们的到来无疑是雪中送炭啊。”2月18日，山东诸城市经济开发区建伟阀门制品有限公司负责人孙建伟对主动上门进行用电检查的诸城市供电公司客户服务中心员工感激地说道。

春节过后，大部分工矿企业相继开始复工生产，诸城市电网供电负荷逐步攀升。诸城市供电公司立即行动，对恢复生产的企业进行拉网式排查，加强对重载线路的重点巡视，对超负荷运行的线路和设备进行分流和更换，减小供电风险；在营业窗口开通绿色服务通道，实行首问负责制，实行走企业、进车间、查设备的“一对一”个性化服务；开展大走访活动，了解客户当前的生产、用电情况及潜在的电力需求，提前做好电网规划、调整；向全体客户发放便民服务联系卡，畅通大客户用电需求反馈渠道，倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议，并向客户宣传供用电方面的基本常识，指导企业安全、合理用电。

来源：中国农村电气化信息网