江阴供电：感动客户延伸服务

【本网讯】“喂，周庄供电所吗？我是倪家巷新村780号倪永华家，我丈夫在上班，我下身瘫了一个人在家，我家没电了，麻烦你们过来检查一下。” 2月22日下午15时17分，正在进行值班该所员工卢金华接到的报修电话。

“不要急，请把您家的具体位置讲清楚，我们马上就到。”

10分钟后，卢金华与另一个抢修值班员凌瞰宇就到达倪永华家。俩人立即按照先户内再户外有序进行故障排查。发现户内用电正常，漏电保护器在合闸位置。再到户外表箱检查，打开表箱一查，发现该户电表下面的漏电保护器出线无电，故障点找到了，他们将情况向用户进行了解释。

“我丈夫在上班一时赶不到家购买漏电保护器，再说一时半会也请不到电工进行更换，这可麻烦了。”钱女士焦急地说。

卢金华一边安慰钱女士，一边说：“我们到镇上帮你买，并且帮你更换好，一会就有电了。”说完，他们立即驱车赶到周庄镇上购买了漏电保护器，十多分钟后，钱女士家恢复了供电。

望着电视里正在热播的索挈冬奥会，钱女士激动地说：“谢谢你们修好漏电保护器，我行动不方便，丈夫在上班后，我一个人在家，电视就是我的伴，谢谢你们啊！”

“不用谢，您以后遇到用电方面的困难，就直接与所里联系，我们会及时上门服务帮您解决。”说着，卢金华将“供电服务联系卡”递到钱女士手中，在钱女士的感激声中离去。