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【本网讯】3月11日16时40分，福建省东山县陈城镇北山村在外打工的张庆龙先生拨打95598供电服务热线求助：“我家突然停电了，家中只有两个老人，眼看天快黑了，你们能派人帮忙修一下吗？”
国网东山县供电公司陈城供电所值班员朱敏山、何友义两位师傅接到抢修工单后，立即准备好工器具，驱车赶往故障现场。
17分钟后，抢修人员到达故障现场，远远就看到两个白发老人焦急地在门口等候。老人告诉抢修人员，他们刚要淘米煮饭，发现电饭煲没有电，才知道家里停电了，赶紧给外地打工的儿子打电话。抢修人员一边安抚老人不要着急，一边对线路设备进行全面检查。经验丰富的两位师傅很快找到了故障原因是客户空气开关导线接头螺丝没有锁紧引起接触不良，久而久之产生严重积炭，电流无法正常疏通，导致室内停电。不到十分钟，朱师傅就排除了这一故障。
看着电饭煲的指示灯亮了起来，两个老人松了一口气。老大爷握住朱师傅的手连声道谢：“眼看天快黑了，晚饭没得吃事小，我老伴眼神不好，夜里磕了碰了可不得了，孩子们又都在外面，多亏了你们及时帮我们维修送电，真是太感谢了。”围观的街坊邻居也纷纷竖起了大拇指，称赞供电员工急人所难，服务到家。
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