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【本网讯】为切实搞好“3.15”消费者权益保障日活动，该公司精心编印了《电力消费明白卡》、《安全用电知识手册》等宣传资料，并结合客户的需求通过“六走进”等活动的持续开展，走村串户上门开展了阶梯电价、安全节约用电及电力设施保护等宣传，同时针对大中用电客户和农村春耕用电等相关用电业务现场办公、开辟绿色通道、指定客户经理，落实时间节点，确保及时服务到位，帮助广大客户安全用电提供可靠保证。
活动现场，服务队员们身着统一的工作服，热情地将《24小时供电服务热线95598》、《安全用电常识》、《电力设施保护宣传册》等一本本宣传资料热情地发放到客户手里，微笑着向他们讲解资料内容，并就客户所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等方面的有关知识，向客户进行了耐心、细致的解答，确保客户能够安全用电、放心消费。
活动进行了三小时，共发放宣传手册和宣传单1200余份，解答群众用电咨询30余人次。这种面对面、零距离的交流与沟通，被群众广泛地接受和认可，许多群众主动上前了解和索要宣传资料。受到来访群众的一致好评，进一步拉近了与用电客户的距离，提升了客户满意度。
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