杞县供电开展“3.15”公益宣传活动

【本网讯】3月15日是国际消费者权益日，为积极倡导“以电代煤，以电代油，电从远方来”的能源消费新模式，切实维护好供用双方合法权益。杞县局积极行动，周密部署，利用3.15这一平台，举行了以“你用电我用心 为民服务情暖开封”为主题的3.15大型公益宣传活动，收到良好效果。

结合今年国际消费者权益日“新消法新权益新责任”的主题，杞县局“金话筒”党员服务队围绕电力能源消费新模式的宣传重点，在杞县文化广场开展了声势浩大的宣传活动，重点对服务新方式、节能服务、电能替代、智能电表、电动汽车等内容进行广泛宣传，通过向过往群众发放国网公司统一印制的电能替代宣传资料及手提袋、扑克牌等小礼物，让广大客户更多地了解供电企业的优质服务和实行“以电代煤，以电代油”的能源消费新模式的重大意义及将给群众生活带来的方便快捷等等，让广大群众了解了实行能源消费新模式的重要性和必要性，增强了他们参与这项活动的积极性，进一步拉近了广大客户与供电企业的关系。

同时，在活动现场设立的用电“客户咨询”、“客户投诉”和“安全用电”等咨询台，吸引了众多群众前来了解咨询，针对群众提出的问题，工作人员都悉心解答，确保大家高兴而来，满意而归。活动期间，工作人员还深入到群众中间，开展征集意见和建议活动，倾听广大客户的心声，为客户排忧解难。

据了解，在当天的宣传活动中，累计发放各类宣传手册800多份，解答群众用电咨询113个。

来源：中国农村电气化网