枞阳公司：“3.15” 搭建“零距离”服务平台

【本网讯】“这些册子教您怎样安全用电，保护电力设施人人有责，您拿回去看看吧。”“春天是植树的季节，为了您和我们电网安全，请您按照我们这册子里规定的距离内不要植树”。“您对我们的供电服务有什么意见和要求吗？”枞阳供电公司营销管理人员邓小军正在和客户进行面对面交流。

    3月15日一早，枞阳供电公司汤沟供电所在该所营业厅门前举办“3.15”国际消费者权益日活动，搭建“零距离”服务平台，发放农村用电安全常识、供电服务“十项承诺”、节约用电我知道、业扩报装流程等十几种类型的宣传资料。 活动现场吸引了众多客户的驻足关注，一位大爷翻看着宣传单，一边听着小邓的解释，一边不住的点头称赞，由衷的表示电力企业的供电服务真是越做越细，越做越好。而面对备受关注的电费、阶梯电价、智能表知识、业扩报装等热点问题，工作人员更是耐心细致的为客户答疑解惑，以实际行动诠释供电企业“你用电，我用心”的服务理念。

    据悉，本次活动共计发放宣传资料200余份，解答客户业务咨询50余人次。

来源：中国国农村电气化信息网