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资溪公司一站式“百分制”暖心服务大客户

作者:王建明  2014-03-18

【本网讯】3月17日,江西省资溪县供电公司对旺客装饰、新云峰木业、大庄木业、资光高速建设项目部、圣农熟食制品等20余家重要客户推出业务受理百分百、优质服务百分百、客户满意百分百“百分制”满意度暖心服务,一站式“百分制”服务被客户一致叫好。

为了更好服务企业,提升国网牌形象,资溪县公司结合党的群众路线教育实践活动,出台系列“以电引商、服务惠商、电企双赢”服务举措,积极开展“优质服务惠民生”活动。3月份以来,在开展“一企一策、大客户区域经理”等特色工程的基础上,资溪县公司成立了班子成员、部门主任、班组长、专职四级联动客户服务小组,建立服务企业轮值制度,及时掌握经济发展态势和客户用电需求,做到“超前介入、全程服务、无缝衔接”,同时在跟踪问效上下功夫,着力提升服务质量和效率,从而实现了“工业客户稳中有升,商业客户不断递增,用电市场不断繁荣”的良好态势。

据悉,今年随着资光高速(资溪-光泽)的新建和九龙湖风景区、圣农集团等企业扩建, 大工业用电量将大幅增长。良好的市场前景、充足的电能为该县经济发展提供了可靠的电力保障。

来源:中国农村电气化网

标签:资溪公司,暖心服务

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