贵定供电局营销部积极解决供电所抄表难题

 [本网讯]3月18日，贵州贵定供电局营销部积极到城关所检查抄表情况，及时解决抄表遇见难题。

    为加强抄表管理工作，提高抄表质量，该局营销部结合阶梯电价执行，积极到供电所进行抄表抽查。检查中，工作人员认真对3月发生的错抄、漏抄用户示数进行核对，对本月出现错抄、漏抄等问题进行通报，并要求立即纠正，防止录入数据错误。另外，营销部及时了解抄表员遇到的棘手难题，并协助分析，拟出解决方法，防止下次再发生类似情况。如抄表员陈菲在2月份抄表时发现用户张贵荣表计不走，下隐患单及电话联系通知客户换表，但客户找不在家、工作忙等理由不及时更换。为了解决问题但又不造成客户反感，营销部要求抄表班班长与抄表员到客户家进行耐心解释，及时得到客户谅解，客户当日即到供电所办理了表计更换手续。

    据悉，为解决抄表问题，该局营销部不定期到供电所开展抄表检查，对存在的问题及时献谋献策，确保抄表工作顺利开展。

来源：中国农村电气化信息网