通许供电走访客户送真情

【本网讯】3月21日，河南省通许县供电局副局长朱明强率该局市场营销部、收费营业大厅和城关供电所等部门工作人员深入该县产业集聚区进行走访，就电力供应、电力服务和电价执行等情况与企业领导面对面交流，虚心听取客户的意见和建议。座谈中，海壹食品有限公司总经理吴佩渊对通许局的供电服务连声称赞。

为进一步提升供电服务水平，服务地方经济发展，了解客户对电力服务的意见和要求，摸清自身存在的缺点和不足，3月19日至21日，通许县供电局开展了为期3天的客户大走访活动。局领导分头带队，深入到企业和客户家中走访调查，征求意见。各供电所采取交叉走访、自觉回避的方式走访客户，面对面征求客户的意见和建议，听取客户对供电服务的真话实话。供电人员每到一处，都向客户详细讲解供电便民措施、电费政策和服务要求，宣讲“三个十条”及供电服务承诺、业扩工程收费标准等，并通过发放《征求意见卡》等形式，请客户就故障抢修、电费收缴、供电服务等工作中存在的不足提出意见和建议。

“供电局登门征求客户的意见，说明他们真正把客户的利益放在了第一位，也足见他们用心服务的诚意，对此，我代表我们公司给供电局投赞成票。”麦仕达啤酒有限公司董事长李瑞亮对电力保障和供电服务十分满意。

据悉，当天，该局还走访了明阳化工、钻豹电动车等企业，其优良的电力保障和完善的供电服务均获得了客户的一致赞扬。

来源：中国农村电气化网