荔波供电局实现农村客户业务电话受理、用电一日通

【本网讯】3月19日，荔波供电局城关供电所接到水春村支书电话，称该村在收集客户信息时，有4户客户建房需报装用电，资料已收集齐全。该所接到电话后，立即组织人员准备材料，前往现场，开展现场业务办理，然后对客户安装用电，实现了农村客户电话业务办理、用电一日通，为提升客户满意度工作打下坚实基础。

荔波县水春村是位于玉屏办事处樟江河畔，坐落于荔波县樟江漂流源头的小村落，距离县城20多公里，全村共有145户。近年来，由于国家惠农政策的落实和荔波旅游人数逐年上升，使得该村经济收入也随之提升，新建房屋数量随之增加，用电需求日益加大。另外，该村寨处于荔波至三都两县之间，受荔都公路修建施工影响，暂时该村组出入较为困难，为了满足客户用电需求，提升客户满意度，荔波局开辟绿色通道，按照特事特办原则，采取电话受理，用户用电实现一日通。此举，不仅为地方农村经济有序发展提供有力保障，在企业发展有效负荷的同时，也收获了客户对优质服务的认可和对荔波供电局的高度赞赏。

来源：中国农村电气化信息网