【本网讯】“老周,这么快就来了啊,昨天才去办的申请手续呀。”3月30日,星期天的清晨,德清县雷甸镇双溪村的王大伯正撑着小船忙着给自家的鱼塘里喂鱼,见到前来安装电表的电力台区经理,惊喜地说道。
“天气变热,知道你们养殖户需要启用增氧设备了,所以我们优先过来给你安装。”老周一边说一边招呼王大伯过来确认安装手续。
开春以来,德清的农产品种植户、各类鱼虾养殖户持续增加,品种繁多,新装、业扩、增容等业务也随之增加,加之灌溉、保暖、增氧等都需要依靠电力设施,对供电服务的要求也越来越高。
面对农用电力的需求压力,德清县供电公司坚决践行群众路线,想客户之所想,急用户之所急,以服务民生为导向,以农户实际需求为指引,为农民办实事、做好事。在了解和掌握当地农业发展现行趋势以及用电需求后,该公司制定出具体实施方案和长远规划,对农业分布区域内的老旧线路、线损超大线路进行计划改造;由台区经理提供对口的上门服务,开辟“绿色通道”,及时受理农户用电申请,快速施工送电;义务为农户维护配电线路、更换老化刀闸等用电设施,实地进行安全用电摸排,检查用电负荷及设备线路状况,并提供相关技术指导和宣传电力知识等;加强与农户的联系,以行政村为单位,用电话、短信等方式通知停电信息,及时做好停电准备,尽最大可能满足种农业生产需求。
目前,该公司已及时办理新装、增容等手续100多户,农电线路的改造工作也在紧锣密鼓的开展当中,农业供电可靠性进一步提高。该公司热情的服务态度、主动的电力抢修、及时的信息反馈、效率的业务办理得到了当地百姓的好评。
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