【本网讯】“我们公司在用电方面有什么问题,只需一个电话,供电服务人员就会在最短的时间赶到帮我们解决,电业局的服务真是没得说。”3月31日,河南省方城县电业局组织相关部门人员对全县大客户进行走访,做好客户安全、合理用电的“参谋”。
工作人员先后来到金裕城门业、优必胜冷辗钢管、金馥植物油、中亚精密轴承、天锐机电等企业,每到一处工作人员都认真听取客户对电力的新需求,并在各企业负责人的陪同下前往生产车间,详细了解工艺流程、装备水平、产品科技含量和市场前景等有关情况。
该局自开展党的群众路线教育实践活动以来,在抓好宣传引导,组织学习的同时,以实际行动践行党的群众路线教育活动。建立业扩报装“绿色通道”,简化报装流程,缩短手续办理时间;“前移服务平台、贴近企业客户、倾听企业心声”,根据客户需求提供用电技术咨询、援助等延伸服务,了解实际生产中有关电力供应方面的问题和难题,帮助解决客户用电过程中的实际困难,协助编排错峰生产计划,指导客户合理安排、灵活调整生产经营时间,更好地发挥供电部门服务地方经济社会发展的保障作用。
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