【本网讯】“现在缴电费真是方便,足不出户就能缴费!”4月14日,河南省舞阳县居民谢鹏飞用手机“支付宝钱包”足不出户轻松缴完电费。
为了给广大电力客户提供更加优质、方便、快捷的服务,现在,舞阳县供电有限责任公司已推出7种缴纳电费方式,用电客户任选其中一种,就可轻松缴纳电费。
预存电费。2014年,舞阳县供电公司在现有缴费渠道的基础上,推出了预存电费业务,客户还能够享受电量、电费短信账单等多项增值服务。
网上缴费。舞阳县供电公司在全省县级供电企业率先开通了网上缴电费业务,用户只需登录支付宝网站选择“水电煤缴费”或手机“支付钱包”选择“生活缴费”,足不出户,或出差在外都能轻松缴电费。
银行代扣。舞阳县供电公司与中国银行合作,联合开展银行电费代扣业务,凡在舞阳县中国银行办有储蓄卡和存折的客户,与银行签订协议,委托缴费,每月自动扣除。
24小时自助缴费。该公司分别在人流密集地区的东大街中国银行、人民路东段邮政储蓄银行营业厅、海南路北段供电营业厅配有24小时自助缴费机,向电力客户提供24小时自助查询、缴费服务。
社会化代收。供电公司与邮政局合作,依托城乡居民周边的便利店、超市等实体门面,设立缴费网点,客户在闲暇或购物时就能完成缴费。全县397个行政村都能实现不出村缴纳电费。
营业厅缴费。在供电营业厅,客户可以在柜台现金缴费或POS机刷卡缴费。供电营业厅作息时间实行朝九晚五,方便客户在中午下班期间缴费,还可接受咨询、查询和报装等综合业务。
舞阳县供电公司还开通了短信提醒业务,用电客户可以拨打95598呼叫中心,或通过点击供电客服热线95598网站页面,短信每月定期告知电量、电费,提醒客户缴费。该公司通过地方媒体、发放宣传单、推荐星级指数等多种形式宣传缴费方式,供客户自主选择。
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