遵义赤水供电局：“党团先锋 电力流动服务站”服务群众好评多

【本网讯】为及时解决客户用电问题，进一步提升客户服务水平，4月12日，赤水供电局成立了“党团先锋·电力流动服务站”，并在康佳社区开展第一次周末宣传服务活动，现场接受客户咨询、听取客户意见建议、解决客户用电问题，获得客户群众一致好评。

    “今天周末你们都不休息呀，在这里搞宣传活动，是的，老伯，我们是赤水供电局的党、团青年，我们成立了一个电力流动服务站，每周利用周末的时间，深入各个社区、小区宣传电力知识，看看您们在用电方面有什么难题，我们马上就能为您解决，您对年度阶梯电价了解吗？我给您讲讲……”。赤水供电局结合2014年提升客户满意度工作方案，号召和组织党团青年发挥示范引领和先锋模范带头作用，成立了“党团先锋·电力流动服务站”，以服务群众、提升水平、解决难题为目的，利用周末时间深入社区和住宅小区，现场开展电务业务咨询，听取客户意见建议、解决客户用电难题，把安全送到客户身边。

    “果真是好事呢，我以为你们宣传活动都是发宣传资料，没想到还真能帮我解决实际问题。”康佳社区人口密集的市场旁边，李阿姨买菜经过时，看到“党团先锋·电力流动服务站”牌子上写着的服务内容，便试探着问问家里电灯闪烁的问题，党员代华平细致耐心地向她解释并做好记录，随即去了李阿姨家帮助更换了节能灯。“我们的服务内容和范围可以根据您的用电需求适当扩大，想方设法让您用电安全，安全用电”，“电力流动服务站”的党、团青年向客户承诺着。

    赤水供电局表示，“党团先锋·电力流动服务站”将会在每周末持续开展下去，除在市区开展服务活动之外，还将深入到农村偏远地区，把优质可靠的供电服务送到广大客户身边。

来源：中国农村电气化信息网