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【本网讯】“小花啊，帮我查一查，我刚买的商品房还没有装修住人，怎么4月份有电费发生？”4月16日，江阴公司南闸供电所营业组长花芹热情接待了前来咨询问的客户徐晓平。
徐晓平在今年2月新买一套150多平方米的商品房，交房后，徐晓平只去过一趟，16日他去银行打印清单发现有笔电费从他卡上扣掉了，于是来到了营业厅咨询。
“老徐，请你稍等，我这就帮你查。”花芹当即通过营销采集系统，查找了老徐家新房子的用电情况，发现老徐的新房子从2月份以来每天用电量在2.4千瓦时左右，相当于一个 100瓦白炽灯24小时的用电量。
对于查找结果，老徐觉得不可思义。为了让他信服，花芹决定将查询的数据打印出来，向同事交待一下工作，又从配维组请来一位配维人员陪同老徐来到他的新房子看个究竟。
花芹他们到了老徐新房后，从表计安装、线路连接一一查起一切正常。最后查到室内时正如老徐所讲没有装修也没住人。但是，再走到里面一看，问题出现了，只见一盏100瓦灯泡在亮着。于是花芹拿出在供电所就打印好的用电清单向老徐解释。此时的老徐才明白新房子的电费，原来是自己粗心大意，忘记关灯所致。
老徐深情地说，“小花啊，真的不好意思，给你们添麻烦了，你们服务真好，下次我自己一定要细心点，随手关灯，节约用电。”
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