【本网讯】“我们常说让客户满意,客户满意不满意的标准是什么?只要我们用心做了,做好了,做到位了,客户就能评出高分,评出满分。这就是标准,既是“你用电,我用心”服务理念的体现之处,也是党的群众路线实践活动的意义所在。杞县供电局全体员工会一如继往的切实践行服务承诺,不断提高服务品质,以党的群众路线教育实践活动为契机,为广大群众做好供电服务工作。”4月17日,杞县局局长牛月保在杞县城关供电一所接受杞县电视台记者采访时这样说道。
自党的群众路线教育实践活动开展以来,县供电局始终把密切联系客户,强化优质服务作为出发点,坚持在供电服务上谋民生之利,解民生之忧,服务结果惠民。针对居民交电费时间集中、交费人员较多、交费不方便等实际,组织人员走进群众去,倾听他们的意见,了解他们的心声,并科学决策,与杞县邮政局和河南国都时代科技有限公司合作,计划2014年在全县范围内建设200个社会化电费代收点。
“我今天来超市买点东西,顺便把电费也交了,有了这代收点,交电费真是方便。”目前,设在城区的10个社会化电费代收点已正式开放,极大的方便了群众的交费。受到了群众一致好评!
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